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お客様インタビューinterview

Photostudio PASSION 様
写真:一色様ご夫妻、筒井
私たちのビジネスを一生懸命に理解しよう
という姿勢に「ここなら信頼できる!」
と確信ができました。

Photostudio PASSION 代表の一色様(中)と奥様のしおり様(左)
向かって右は、弊社 筒井

こんにちは、エル・プランニングの筒井です。
大分市で写真撮影サービスや写真館を営業されている一色さんご夫妻に、
エル・プランニングのホームページづくりへの感想を聞きました。

質問に返ってきた言葉はできるだけ、お客様の言葉のままを残していますので、
ホームページ制作をご検討されている方の参考になれば嬉しいです。

目 次
  1. 自作したホームページから問い合わせの電話やメールがまったくない・・・
  2. 僕らのビジネスを理解してくれて、提案をするエルプラさんに任せる!
  3. サービス特化型ホームページの新設で、毎月10件以上の相談メールや電話が!
  4. エルプランニングへの今後の期待は「ブログ活用の指南」
1.

自作したホームページから問い合わせの電話やメールが
まったくない・・・

一色様が今回ホームページをリニューアルしようと思ったキッカケを教えてください。

一色様
一色さんご自身で作ったホームページ

大手写真館から独立して2年程は、婚礼のプロデュース会社の下請けを主にしていました。
でも、プロデュース会社がもし潰れて無くなったりしたらパタっと仕事がなくなる・・・そのリスクはずっと消えないな〜どうにかしないと!と思っていたんですね。

その解決策として、ホームページを自分達で作ってみよう!と試みたんですね。

営業が苦手なのもあって、ホームページから直請けの仕事が来れば嬉しいなぁ〜と思って開設はしたんですが・・・まったく反応なし。
一本の電話すらなりませんでした・・・。

L-planningを知ったキッカケは、何だったんですか?

しおり様

共通の知人である山崎さん(九州食肉学問所の学長)を通して、
筒井さんを知ったんですよね。
もう4年前ですか?インタビュー時:2016年4月。4年前は2012年。)懐かしいですね(笑

知り合ってすぐに、エルプラさんが手掛ける不動産屋さんのホームページの撮影の仕事を手伝ったんですね。

その時に、筒井さんやディレクターの清水さんも雰囲気が良い人だったんで、
自分たちのホームページを
相談してみようかなぁ〜と思うようになりましたね。

2.

僕らのビジネスを理解してくれて、提案をする
エルプラさんに任せる!

他社と比べてみて、私たちを選んだ理由なんでしょうか?

しおり様

実はね、エルプラさんに相談する前に、Facebookで知り合った大分の別の
ホームページ制作会社に相談していたんですね。

そこの会社に、相談に行くと、自分たちで作ったホームページをトコトン駄目出ししてきたんですね。
いや〜確かにプロの指摘だから、十分納得できるものだったんですが・・・
何か頼める人・会社じゃないな〜と思っていたんです。

さらに、ホームページ制作会社って実態が掴めなくて怖いイメージが合ったんですよ。
実は、当時知り合いがホームページを作るといって制作会社に依頼したら、
商品撮影用のカメラが送られてきて、200万円のリースを組まされたそうなんですね。
費用対効果はでれば、リースでも問題ないんでしょうけど、結果出ず、制作会社とは音信不通・・・。

一色様

そんなこんなもあって、2社目にエルプラさん相談にいったら、
僕らがやっているビジネスやこういう理想があるということとか、
僕らの話に、もの凄く熱心に耳を傾けてくれたんですね。

僕らの仕事を理解しようする姿勢にとっても共感できて、
ここならお任せできそうだ!って思ったんです。

私たちからのご提案を聞いてどうでしたか?

一色様

妻のしおりと2人で写真館の運営と婚礼や七五三、節句の写真撮影サービス、そして法人向けの写真撮影(料理や施設)などをやっていました。
そのサービスを知ってもらうために自分でホームページを作ってダメだった。プロだったらどう作るんだろう?どんな提案がくると思っていたら・・・。

婚礼の撮影サービスで、さらにその中の前撮り(※)に絞った・・・「前撮りだけのホームページ」を作りましょう!という提案にはビックリしました。

※結婚式の日より前に、ドレス・和装姿を写真におさめておく「前撮り」。ロケーション撮影をしたり、式当日には着ない和装姿を撮影するサービス。

しおり様

写真撮影サービスの中でも婚礼や前撮りは、とてもやりたいことの1つでもあったんですが、
前撮りだけのホームページに投資するのは・・・ちょっと悩みましが、
でも、エルプラさんの目には、どこか勝機がある目をしてたので、のっかることにしました。

もちろん、きちんとしたロジックのある提案にも納得できたんですが、最後は人で判断です(笑

前撮り撮影に絞ったホームページ「大分前撮り.com」
3.

サービス特化型ホームページの新設で、毎月10件以上の
相談メールや電話が!

実際に、リニューアルした後のホームページからの反応はいかがでしたか?

「大分県外からの相談も多いんですよ。」

「紹介も増えてきて、さらなる受注増につながっています。」
一色様

立ち上げて1ヶ月も経たないくらいに、3件の相談があって
もう~ビックリ!
自分たちでやってもうんともすんともいかなかったのに、しかも「前撮り」だけに絞って大丈夫かな〜って思ってたから尚更ですね。

今では、前撮りはONシーズン(春の桜、秋の紅葉)とOFFシーズン(真夏、真冬)があるのですが、平均してコンスタンスに毎月10件以上の相談が続いています。

それだけでなく、私たちのブログを隅々まで見て来る方が居て、
このブログに載ってた、こんな感じに撮って欲しい!というお客さまもでてきたりと嬉しい反響です!

あと、開設して4年になるんですが、今では、紹介も増えてきて、さらなる受注増につながっています。

日程が合わず、お断りするケースもでてきてしまって、人手不足感が否めなくなってきましたね(笑

売れた結果、設備投資とかそういう部分での変化っていうのありましたか?

一色様

ありますね。
機材に投資できるようになったのと、新しくスタジオを持つことが出来ました!

以前からスタジオは持っていたのですが、自分たちが撮りたいような写真を撮影するには、
少し物足りなさを感じてたので、新しいところでは、それができつつありますね!


私たちのホームページ制作でかかせない写真。
素人が撮る写真とは違う,プロのクオリティがホームページの印象を変えます。

「自社スタジオを完備。小物など増やしたり、少しづつ成長していっています。」
4.

エルプランニングへの今後の期待は「ブログ活用の指南」

お役に立てて良かった。さて、私たちの良いところ3つと悪いところ3つ教えていただきたいのですが。

しおり様

悪いところかぁ〜・・・考えたこと無いよね〜うーん・・・パッと出てこないですね。

(数分雑談後・・・)
一色様

しいて言うなら、公開まで清水さんが対応してくれたのですが、
公開後から担当が変わって、連絡に間があくようになって、少し寂しさがありましたね(笑

良いところはですね、
話しやすい雰囲気を作ってくれる(自然体かな)ことと、
親身に話を聞いてくれること。
そして、提案をキチンとしてくれるのがいいところっすかね!

ホームページを検討されている方へのアドバイス。今後の期待・要望というのはありますか?

一色様

しっかり打ち合わせをしてくれるところ!話を真摯に聞いてくれるところ!これに付きますね。

エルプラさんに要望があるとしたら、ブログをこうしたらいいよ〜 
といったアドバイスをドンドンして欲しいですね。

一色様、しおり様、おいそがしい中、取材にご協力いただきありがとうございました。


今後とも末永くよろしくお願いします!


Photostudio PASSIONのホームページ
取材日時:2016年4月
取材:筒井 崇 撮影:清水 貴宣
制作:首藤 洋志