売上UPにコミットする「伴走型」コンサルティングが中小企業の成果を最大化する理由

成果重視のホームページ制作で実現する確実な売上向上
中小企業の約70%が「ホームページを作ったが期待した成果が出ない」
という課題を抱えているのが現実です。
制作会社の多くが「作って終わり」のビジネスモデルを採用する中、L-planningの伴走型コンサルティングは、お客様の売上向上に直接責任を持つパートナーシップを築き、継続的な成果創出を実現しています。
大分県のマルトモ物産様では、従来のホームページでは問い合わせが年間ゼロという状況でした。
しかし、当社の伴走型サポートにより月20〜30件の安定した問い合わせを実現。
新規顧客35社のうち20社がホームページ経由となり、大幅な契約獲得数の向上に成功しました。
特にコロナ禍で訪問営業が中止となった際も、デジタル経由での営業活動により売上を維持できたことは、伴走型コンサルティングの真価を証明する事例です。

伴走型コンサルティングの5つの特徴
1. 深いヒアリングと市場分析による戦略構築
従来のホームページ制作では、お客様の要望をそのまま形にするケースが多く見られます。
しかし、当社では「なぜその機能が必要なのか」「真の目的は何か」を徹底的に掘り下げます。
競合他社の詳細分析、真のターゲット顧客の特定、独自の価値提案の発見を通じて、確実に成果につながる戦略を構築します。
マルトモ物産様の事例(インタビュー記事はこちら)では、当初は「名刺代わりのホームページ」というご相談でした。
しかし、詳細なヒアリングにより、実際には新規開拓営業の効率化と信頼性向上が真の課題であることが判明。そこで、「営業マン」としての役割を果たすホームページへと戦略を転換し、大きな成果につなげました。
2. 測定可能な目標設定とKPI管理
成果の見えないマーケティング活動では、投資対効果を判断できません。
当社では、問い合わせ数、売上向上、採用獲得人数など、具体的なKPI(重要業績評価指標)を設定し、進捗を共有します。
数値に基づく改善活動により、確実な成果向上を実現します。
有限会社高橋木工製作所様では、4年間で2件しかなかった問い合わせが、戦略的な改善により4ヶ月で17件に増加。
この劇的な改善は、明確な目標設定と継続的な測定・改善があったからこそ実現できました。

3. 継続的な改善サイクルの実践
ホームページは「作って終わり」ではなく、継続的な改善により成果を最大化していくものです。
Google Analyticsやヒートマップ分析を活用し、データに基づく最適化を継続的に実施。
A/Bテストによる効果検証、コンテンツの定期更新、SEO対策の継続実施により、長期的な成果向上を実現します。
生成AIも積極的に活用し、市場トレンドの分析、競合動向の監視、改善提案の自動生成を行います。
従来は人手に頼っていた分析作業をAIが支援することで、より高度で継続的な改善活動が可能になりました。
4. 全社的な取り組み支援
ホームページの成功は、制作だけでなく組織全体の取り組みが重要です。
営業チームとの連携、社内スタッフの教育、運用体制の構築まで、全社的な成功体制の構築をサポートします。
全社的支援の具体例
- 営業チームへのWebサイト活用方法の提案
- スタッフの情報発信スキル向上のための教育
- 顧客とのコミュニケーション改善に向けた仕組み作り
- 地域での認知度向上のための戦略的PR活動支援
- 社内での運用体制構築とマニュアル整備
- 継続的な改善活動を行うための社内チーム編成支援
このような総合的な取り組みにより、単なるWebサイト制作を超えた組織力向上と、持続的な成果創出を実現します。
5. 長期的な視点での戦略立案
短期的な成果だけでなく、3年後、5年後のビジネスビジョンを見据えた戦略立案を行います。
市場環境の変化、技術革新、競合動向を予測し、持続的な競争優位性を構築する長期戦略を提案します。
生成AIを活用した効率的な運営体制
2025年現在、中小企業の生成AI活用率はわずか16%に留まっています。
当社では、最新の生成AI技術を活用し、コンテンツ更新やSEO対策を効率化。
お客様の負担を軽減しながら、継続的な成果向上を実現しています。
AI活用の具体例
- 市場トレンド分析による戦略的コンテンツ企画
- 競合サイト分析による差別化ポイントの発見
- ユーザー行動データ分析による改善提案の自動生成
- SEO最適化コンテンツの効率的な制作支援
ChatWorkを通じた迅速な対応体制により、修正依頼から即日〜最大2日以内の対応を実現。
緊急時の対応も含め、お客様のビジネススピードに合わせたサポートを提供しています。
WEBマーケティングの全方位活用
ホームページ制作だけでなく、SEO対策、MEO(マップ検索最適化)、SNS連携、メール配信、広告運用など、すべてのデジタルマーケティング手法を統合的に活用します。
各チャネルの相乗効果により、総合的な集客力向上を実現します。
杉野製作所様では、ホームページを核としたデジタルマーケティング戦略により、BtoB企業としての認知度向上と新規顧客獲得を同時に実現。
特に技術力の可視化により、より高度な案件の受注にも成功しています。

競合他社との決定的な違い
多くのホームページ制作会社が制作完了時点で関係性が終了する中、当社は制作完了を「スタートライン」と位置づけています。
お客様の事業成長と共に歩み続ける真のパートナーシップこそが、持続的な成果を生み出す秘訣です。
成果にコミットする3つの約束
- 結果責任の共有
お客様の数字に責任を持ち、目標未達成時は改善策を提供 - 透明性のある報告
詳細な効果測定レポートと改善提案 - 継続的な価値提供
お客様の成功に貢献する情報提供を継続的に発信
お客様の声から見える成果
大分市でタクシー/バス事業を行っている「ふたばタクシー」様からは「単なる制作会社ではなく、事業成長のパートナー」として評価いただいています。

「オーエスピー商会」様からは「期待を上回る提案と継続的なサポートにより、ビジネスの可能性が大きく広がった」とのお声をいただきました。

これらの成果は、技術力だけでなく、お客様との深い信頼関係と継続的なコミットメントがあってこそ実現できるものです。
L-planningの伴走型コンサルティングは、単なるホームページ制作会社ではなく、「ともに未来を創りあげるパートナー」として、お客様の事業成長に責任を持って取り組みます。
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