【制作実績】かわのこどもクリニック様
大分県大分市で小児科診療をおこなっている、かわのこどもクリニック様のwebサイト制作を行いました。
かわのこどもクリニック様は2015年の開業以来、「子供の未来を作ることは、日本の未来を作ること」という思いを掲げ、子供の病気や予防接種、乳児健診など子供に関わる医療を提供されています。
今回は既存サイトのリニューアルをご依頼いただきました。
リニューアルの際のご要望として、
ターゲット(親御さん)がはじめての病院へ行く際の心理的ハードルを下げるために
○症状や治療法を丁寧に説明する方針が伝わるサイトにしたい
○クリニックの雰囲気(先生やスタッフの人柄)を伝えたい
とのご要望をいただきました。
そこで
①ターゲットが小児科のサイトにどんな情報を求めているかの調査
②実際にかわのこどもクリニックさまを利用している方にアンケート
ここから得た情報を元に、新たにコンテンツを作成。
また、ユーザーがすぐに・正確な情報にアクセスできるように、
導線設計とデザインで様々な工夫を凝らしました。
具体的なポイントを一部ご紹介。
【コンテンツ】
こちらの混雑状況の目安表は、お客様(ターゲット)からの要望を反映しました。
お子様によくある症状や、ナレッジコミュニティに多く投稿されている疑問点をピックアップし、コンテンツ化。
漫画やイラストを用いて、症状についての解説や受診のポイントなど専門的な内容を丁寧に解説しています。
【導線】
診療内容のページに、受けることができる検診のリンクボタンを設置しました。
各検診の項目を一目で把握でき、該当のコンテンツにすぐにアクセスできます。
【デザイン面】
サイト全体に、可愛らしいイラストを散りばめています。
ご家族がサイトをご覧になった際に、「子供のことをしっかりと診てくれそう」「相談しやすそう」という親しみやさすさを感じていただける雰囲気をイラストで表現しています。
「お子さんとご家族の不安な気持ちを取り除き、気持ちに寄り添う医療を実践する」というかわのこどもクリニック様の思いを反映させた、見る人の気持ちに寄り添い、大きな安心感を伝えられるサイトとなりました。
すべての子どもたちがすくすくと元気に育ちますように!