深いヒアリングにより実現する真の課題解決

表面的な要望を超えた本質的課題の発見と解決

現代のビジネス環境において、多くの企業が
「見た目の良いホームページが欲しい」
「競合他社のようなサイトにしたい」
といった表面的な要望を持ってWebサイト制作を依頼します。
しかし、真に成果を出すWebサイトを作るためには、その要望の背後にある本質的な経営課題を発見し、解決することが不可欠です。

当社の深いヒアリング手法は、お客様の真の経営課題を発見し、根本的解決に導くオーダーメイド提案を実現しています。

深いヒアリングの重要性と現状の課題

一般的な制作会社のヒアリングの限界

多くのWeb制作会社では、以下のような限定的なヒアリングに留まっています。

• 「どんなデザインがお好みですか？」
• 「どのページが必要ですか？」
• 「予算はいくらですか？」
• 「いつまでに完成したいですか？」

これらの質問は、「作るもの」を決めるためのヒアリングであり、「なぜ作るのか」「何を解決したいのか」という本質的な部分に迫れていません。

L-planningの深いヒアリングが発見する真の課題

実際のヒアリングを通じて発見される真の課題の例

7段階の深掘りヒアリングプロセス

フェーズ1：現状の詳細分析と課題の可視化

単純な現状確認ではなく、数値データと定性情報を組み合わせた多角的な現状分析を実施します。

生成AIも活用し、業界全体のトレンドや競合動向を客観的に分析することで、より精度の高い現状把握を実現します。

フェーズ2：真の目的発見と成功定義の明確化

「なぜホームページが必要なのか」の根本的理由を探求します。
売上向上、採用強化、ブランディング等の表面的な目的から、さらに深掘りして、具体的で測定可能な成功の定義を設定します。

フェーズ3：ステークホルダー分析による多角的視点の獲得

経営者の視点だけでなく、営業担当者、現場スタッフ、既存顧客、パートナー企業の声も収集します。
多角的な視点から真のニーズを把握し、全社的な課題解決につなげます。

フェーズ4：競合・市場分析による戦略的ポジション設定

同業他社の詳細な分析を通じて、お客様独自の価値提案を発見します。
競合の成功事例と失敗事例を分析し、市場でのポジショニングと差別化戦略を明確化します。

フェーズ5：将来展望確認による持続的成長戦略の構築

3年後、5年後のビジネスビジョンを共有し、成長に合わせて進化できるサイト設計を提案します。
短期的な成果だけでなく、長期的な投資価値を考慮した戦略的アプローチを採用します。

フェーズ6：業界特性と地域性の深い理解

また、大分県・福岡県という地域特性を活かした戦略的アプローチも検討します。

フェーズ7：投資対効果とリスク分析

提案するソリューションの投資対効果を定量的に予測し、潜在的なリスクとその対策を明確化します。
お客様にとって最適な投資判断ができる情報を提供します。

他社との差別化ポイント

多くの制作会社が表面的な要望をそのまま形にする中、当社は経営コンサルティングレベルの深いヒアリングを実施します。
この差が、単なる「作り物」と「経営資産」の違いを生み出します。

L-planning独自の強み

1. 経営視点でのヒアリング
   技術者ではなく、経営者の視点からの問題発見
2. 業界専門知識の活用
   各業界の深い知識に基づく的確な課題把握
3. 地域密着の理解
   地域特性を活かした独自の解決策提案
4. 継続的関係の構築
   単発ではなく、長期的なパートナーシップ

当社の深いヒアリングは、表面的なウェブサイト制作を超えた経営パートナーシップの出発点です。
真の課題解決により事業成長を実現し、持続的な競争優位性を構築するオーダーメイドの提案を行います。
あなたのビジネスの真の可能性を一緒に発見しましょう。

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