大分県別府市を拠点に、防水・外壁改修・塗装などを手がける有限会社大分ルーフテック様。
超速硬化ウレタンや赤外線サーモグラフィーなどの専門技術を活用し、
「建物のドクター」として建物の状態を見極め、長く守るための施工を提供されています。
1. Webサイトの運用停滞と集客成果の低迷
成果が見えず、改善につなげられない状態
アクセス解析や成果レポートの共有がなく、サイトがどの程度見られ、
問い合わせにつながっているのか把握できない状態でした。
問い合わせフォームはあるものの、成約につながる相談も限定的でした。
「何の会社か」が伝わりにくく、更新も停滞
ファーストビューから防水工事会社であることが伝わりにくく、施工実績や工法情報の更新も停滞。
改善提案や運用支援も十分ではなく、Webサイトを集客に活かしきれていないことが課題でした。
2. 強みとなる技術が、顧客価値として伝わっていない
高い技術力が「選ぶ理由」になっていない
短時間で硬化し、工期短縮につながる「超速硬化ウレタンスプレー工法」や
赤外線サーモグラフィーなどを用いた雨漏り診断といった強みがある一方、
その特長や顧客にとってのメリットが十分に伝わっていませんでした。
専門的な情報が多く、価値が分かりにくい
技術スペックや専門用語を中心とした情報発信が多く、「工期を短縮できる」「雨漏りの原因を可視化できる」といった
顧客が実感しやすい価値へ置き換えられていないことも課題でした。
3.ターゲットごとの情報設計と集客導線が不足
顧客ごとに必要な情報へたどり着きにくい
法人、建築会社、個人住宅など幅広い顧客層を抱える一方、ターゲット別のページや導線がなく、
それぞれが必要な情報を探しにくい構成になっていました。
法人の見込み客を増やす魅せ方が未整備
工法比較や費用、施工事例、FAQなど、法人担当者が検討・社内説明に使える情報が不足。
SEOやWeb広告も十分に活用されておらず、新規顧客との接点づくりにも課題がありました。
課題の本質
大分ルーフテック様には、専門的な工法や診断技術など明確な強みがある一方で、
その価値が顧客や求職者に十分伝わっておらず、Webサイトを集客や採用に活かしきれていない状態でした。
そこで今回のリニューアルでは、単にデザインを刷新するのではなく、
同社の強みを「選ばれる理由」として整理・言語化。法人・個人それぞれの集客導線と、
若手人材に向けた採用訴求を整え、Webサイト全体を事業に活かせる構成へ見直すことを目指しました。