【2025年版】ホームページ制作会社の選び方完全ガイド|中小企業経営者が知るべき5つの分類と失敗しない選定方法―実践編―

目次

実践編:失敗しない制作会社選定の完全ガイド

はじめに

これまでの記事で、制作会社の分類軸と課題別の最適タイプを解説してきました。
最終回となる本記事では、実際に制作会社を選定する際の具体的なプロセスと、失敗を避けるための重要な注意点をお伝えします。

制作会社選定の6ステップ

自社に最適な制作会社を見つけるためには、体系的なプロセスに沿って進めることが重要です。


STEP

事前準備・自社分析

制作会社を探し始める前に、まずは自社の状況を整理しましょう。

課題の明確化

  • なぜホームページが必要なのか?
  • 「売上を120%にしたい」「採用応募者を月20人増やしたい」など、具体的な課題と目標を定義

予算設定

  • 初期制作費だけでなく、サーバー代や更新費用などの年間運用費も含めた総額で予算を考える
  • 3年間の総コストで計算するのがおすすめ

期待効果の定義

  • 設定した目標を測定するための指標(KPI)を決める
  • 例:月間問い合わせ数、特定ページの閲覧数など
STEP

制作会社の情報収集

自社の要件が固まったら、幅広く情報を集めましょう。

情報収集の方法

  • Web検索(例:「Web制作会社 大分」)
  • 同業他社のサイトをチェック(フッターに制作会社名が記載されていることが多い)
  • 知人からの紹介
  • 業界団体やセミナーでの出会い

実績確認

  • 各社のポートフォリオ(制作実績)を確認
  • 自社の業界や作りたいサイトのイメージに近い実績があるかチェック
STEP

候補会社の絞り込み

情報収集した中から、5〜10社程度の候補リストを作成し、さらに3社程度に絞り込みます。

絞り込みの基準

  • 予算感が合うか
  • 技術的な要件に対応できるか
  • 自社の業界に理解があるか
  • タイプ(専門性、規模、料金体系など)が自社のニーズに合っているか
STEP

相見積もり・提案依頼

絞り込んだ3社に対して、同じ条件で見積もりと提案を依頼します。

RFP(提案依頼書)の作成

以下の項目を明記した要件定義書を用意すると、各社の提案を公平に比較しやすくなります。

  • 自社の課題と目標
  • ターゲットユーザー
  • 必要な機能(問い合わせフォーム、ブログ機能など)
  • 希望するデザインのイメージ
  • 予算範囲
  • 納期
  • 制作後の運用体制
STEP

比較検討・評価

各社からの提案内容を、価格だけでなく総合的に評価します。

評価のポイント

提案内容チェック内容
提案内容課題解決に繋がる具体的な提案があるか
費用対効果見積もり金額は提案内容に見合っているか
実績・経験類似プロジェクトの成功事例があるか
技術力必要な機能を実現できる技術力があるか
サポート体制制作後の運用サポートは充実しているか
担当者との相性コミュニケーションは円滑に進められそうか
納期の現実性スケジュールは現実的か

注意点

  • 価格の安さだけで判断しない
  • 「できます」という言葉だけでなく、具体的な実績や手法を確認
  • 制作後のサポート内容を詳しく確認
STEP

最終決定・契約

総合的な評価が最も高かった1社に最終決定します。

契約前の確認事項チェックリスト

  • 制作物の著作権は自社に譲渡されるか
  • サーバーやドメインの所有権は自社にあるか
  • 修正対応の範囲と費用は明確か
  • 制作後の運用・保守の担当者と費用は明確か
  • 納品物の内容は具体的に記載されているか
  • 契約解除の条件は明確か
  • (サブスクの場合)最低契約期間と解約条件を確認したか

失敗しないための3つの注意点

注意点1:価格の安さだけで選んでしまう

最も多い失敗が、「一番安い見積もりを出した会社に決めてしまった」というケースです。

安さの裏にあるリスク

  • 制作物の品質が低い
  • 修正に別途高額な費用がかかる
  • 制作後のサポートが全くない
  • テンプレートの使い回しで独自性がない

正しい判断基準
安さには必ず理由があると考え、提案内容やサポート体制と見合っているかを
慎重に判断しましょう。
「安物買いの銭失い」にならないよう注意が必要です。

注意点2:制作後の運用・サポートを軽視する

ホームページは作って終わりではありません。
公開してからが本当のスタートです。

確認すべき運用・サポート内容

  • コンテンツ更新は誰が、どこまで、いくらで行うのか
  • サーバーの保守管理は含まれているか
  • アクセス解析に基づく改善提案はあるか
  • 緊急時の対応体制はどうなっているか
  • セキュリティ対策は十分か

よくある失敗例

「更新は自社で」と言われたが、やり方が分からず放置
サーバートラブルが発生したが、対応してもらえない
アクセス解析の見方が分からず、改善できない

注意点3:契約内容の確認を怠る

専門用語が多く、つい読み飛ばしてしまいがちな契約書ですが、ここには重要な情報が詰まっています。

特に注意すべき契約条項

著作権の帰属

  • 制作物の著作権が自社に譲渡されるか、制作会社に残るか
  • 著作権が制作会社に残る場合、将来的なリニューアルが制限される可能性

サーバー・ドメインの所有権

  • サーバーやドメインの契約名義が自社になっているか
  • 制作会社名義の場合、将来的に移管できるか

修正対応の範囲

  • 納品後の修正はどこまで無償で対応してもらえるか
  • 有償対応になる場合の費用の目安

最低契約期間(サブスクの場合)

  • 最低契約期間は何ヶ月か
  • 途中解約する場合の違約金はあるか
  • 解約後、サイトのデータは引き継げるか

リスク回避の最終チェックリスト

選定プロセスの最後に、以下の項目を再確認しましょう。

  • 3社以上から相見積もりを取ったか
  • 制作後の運用・保守の担当者と費用は明確か
  • サーバーやドメインの所有権は自社にあるか
  • 制作物の著作権は自社に譲渡されるか
  • 修正対応の範囲と費用は明確か
  • (サブスクの場合)契約期間と解約条件を確認したか
  • 担当者とのコミュニケーションは円滑か
  • 実績やポートフォリオを十分に確認したか

まとめ:自社の未来を託せるパートナーを見つけるために

本シリーズ全3回を通じて、ホームページ制作会社の選び方を体系的に解説してきました。

重要なポイントの振り返り

【基礎編】 制作会社は5つの軸で分類できる

  • 強み・専門性、企業規模、料金体系、地域・対応範囲、業界特化

【診断編】 自社の課題に応じて最適なタイプは異なる

  • 集客重視、採用強化、予算優先、システム連携、サポート重視

【実践編】 体系的なプロセスと注意点を押さえる

  • 6ステップの選定プロセス
  • 3つの失敗パターンと回避方法

最後に

ホームページを「単なる制作物」として捉えるのではなく、「事業を成長させるための投資」と
考えることが重要です。
そして、その投資効果を最大化してくれる、長期的な視点で伴走できる真のパートナーを見つけ出すことが、
ホームページ制作成功の最も重要な鍵となります。

次のステップ

まずは、本記事のStep1「事前準備・自社分析」を参考に、自社の課題とホームページに期待する役割を整理することから始めてみましょう。
もし制作会社選びで迷ったり、専門的なアドバイスが必要だと感じたりした際には、ぜひ株式会社L-planningにご相談ください。
貴社のビジネス課題に寄り添い、最適なプランをご提案します。

著者:筒井崇
制作:株式会社L-planning

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監修者

筒井崇のアバター 筒井崇 株式会社L-planning 代表取締役

長年、ウェブ制作・マーケティング業界に携わり、企業のブランディングやデジタル戦略を支援してきました。
単なるサイト制作にとどまらず、戦略的コンサルティングやAIを活用した業務改善にも取り組んでいます。机上ではなく実践的なアドバイスを通じ、企業のウェブ活用を最適化し、継続的な成長をサポートします。
ウェブマーケティングやAI活用に関するご相談は、お気軽にお問い合わせください。

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