石のみうら様からは、インターネットを活用した集客を行なっていくために、4〜5ページ程度の簡易的なホームページを制作してほしいというご依頼をいただきました。
これまでは主にタウンページを利用した広告を活用し、問い合わせと受注数を増やすために、インターネットにも広告を出してみたものの、ほとんど反応がなく、効果を感じられなかったそうです。
GoogleやYahoo!の検索上位に表示させるため、年間20万もの費用をかけたこともあるそうですが、結果として上位表示には至らず、こちらも効果なしでした。
また、事例の追加を行うため自社で更新できるツールを導入したいとのご要望もありました。
そこで私たちが提案したのは・・・
石のみうら
大分県大分市丨ホームページ制作実績
企業サイト
client outline
コンテンツ重視のホームページ制作
墓石工事一筋70余年、大分県大分市を中心に墓石工事を専門に行なっている石のみうら様。これまで1,000件以上のお墓建墓の豊富な実績と経験を持ち、引っ越し・リフォームも可能の墓石工事専門店です。建墓後は定期的にお墓をチェックし、アフターフォローも好評です。
01. 課題&相談内容 consultation
- 問い合わせ数を増やしたい!
- 色んな広告を出してみたが、効果が上がらない!!
02. 解決策 solution
- ホームページを開いた瞬間、「信頼できる!」と思えるデザインに
- SEO対策とネット広告を活用し、アクセスから購入に誘導
「安心感」が伝わる社長の顔と人柄が見えるコンテンツ
墓石業界の競合調査を行なったところ、ホームページに力を入れているライバルは数社存在していました。しかし、いずれもSEO対策(検索されたとき、上位に表示させる対策)は十分に対策されているものではなく、当社のノウハウであれば「勝てる!」という確信があったため、SEO対策とネット広告を活用して検索上位を目指しました。
しかし、アクセス数が増えたところで、肝心の「信頼」「安心感」がなければ意味がありません。「どんな人がお墓を作ってくれるんだろう」「大事なお墓を、適当な業者に任せたくない」というお客様の不安を和らげるため、石のみうら様も社長挨拶や社長の写真、実際の作業風景などの写真を多く掲載し、会社の中身が見えるようにしました。
また、既存のお客様に対し、多くの墓石業界の中から石のみうら様を選んだ理由、お墓を建てた後のアフターフォローの感想などを話していただくインタビューを実施。客観的に見た「石のみうら様の魅力」をアピールする内容になっています。
そしてもう一つ、お客様のお悩みに応えていく内容を載せ、「お墓一式 ◯万円」というパック料金に追加料金がかかる仕組みを説明したり、石の種類といったお墓の知識を提供し、お客様の判断材料になる情報を掲載しました。お墓は、失敗した!と思っても後で買い換えられるようなものではありません。
しっかりと知識を持ち、きちんとした業者でお墓を建ててもらいたいという三浦社長の想いと、お客様にとってためになる情報を惜しみなく提供していくことで、自然と信頼度は上がっていきます。
03. ホームページ制作(リニューアル)後の結果 result
- 問い合わせの増加を実感!
- 墓の引っ越しやクリーニングなど、今までなかった依頼が増えた!
- お問い合わせが増え、仕事を選べるようになった!
ホームページを制作後、お問い合わせ&仕事の依頼が増え、さらにお墓の新設だけではなく、お墓の引っ越しやクリーニングなど今までなかった仕事を依頼されることが増えたそうです。
大分県内ではなく、県外に住んでいるお客様から「(大分にある)お墓をメンテナンスしてほしい」という相談も増えたという成果もありました。
また、問い合わせやご依頼が増えたことにより、価格だけで判断されることが少なくなり、石のみうら様の信念を理解していただけるお客様と仕事ができるようになったとお喜びの声をいただきました。
大切なのは、ホームページを見ているお客様に「ここに、うちのお墓を任せてみようかな」という気持ちになっていただくこと。他にも、お墓に関するQ&A(よくある質問)や実績を充実させて専門性を高めていき、お客様からの信頼を得るホームページに仕上がりました。新規のご依頼だけではなく、遠方にお住まいのお客様から、大分にあるお墓のクリーニングやメンテナンスを任せたい、という今までになかったお問い合わせをいただく成果が生まれています。
05. タッチポイントデザイン output
WEBデザイン
06. 制作チーム creative team
クライアント | 有限会社石のみうら |
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クリエイティブディレクター |
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サイト構築・システムエンジニアリング |
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コピー・文章 |
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写真撮影 | 一色俊武(Photostudio PASSION ) |
CREATIVE DATA
公開年月 | 2015年8月 |
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ページ数 | 約30 |
地域 | 大分県大分市 |
業種 | 墓石工事・石材業 |
提供サービス | コンセプトメイキング、Webデザイン、システム制作、取材および原稿(コンテンツ)制作 |
こちらの事例を参考にしたホームページ制作をご検討の方はお問い合わせください。