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伝わる説明力

ローカルビジネスを行う中小企業の集客と利益最大化を目的とする
ホームページ制作会社 L-planningです。

こんにちは、大分のホームページ制作会社L-planningの染矢です。

今回私がオススメする本はこちらです。

「言いたいことが確実に伝わる説明力」

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社内で業務の連絡を伝えたつもりなのに、
相手にきちんと伝わっておらず、結果、業務にミスが起こってしまったりする事があります。
私の説明不足が招いた結果だと思っていても、どうしたら伝わるのか
伝え方がわからなかったりしましたので、こちらの本で少しでも説明力を上げようと手に取りました。

また、普段のコミュニケーションでもそうですが、ブログ、ホームページで伝える時にも
参考になりそうだなと思い読みました。

まず第一に大切なことは、説明するときは、何よりまず「利き手の期待に応える」
というスタンスではじめなければ
いけません。「自分が言いたいこと」より「聞き手が知りたいことを」話す。
という聞き手の気持ちになって物事を考えることが大切です、という事でした。

説明をするにも相手ありきの事なんだ!と当たり前の事ではありますが、
改めて気づいた点でした。

その他にも聞き手の頭に残る伝え方や、説明する際の声の大きさなどについて
事細かに書かれておりました。

こちらを読んですぐにあなたも説明上手に!という訳ではありませんが、
説明上手になるにはポイントを押さえて、練習する必要はありそうだなと思いました。